Wann kommt meine Bestellung?

Wir liefern bezahlte und lieferbare Bestellungen im Regelfall am gleichen Werktag aus. Je nach Abholzeit unserer Logistikpartner kann die Abholung am nächsten Morgen erfolgen. 

Einsehen Ihres Bestellstatus im Kundenkonto:

Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen möchten, öffnen Sie bitte Ihr Kundenkonto im AIR Store unter "Mein Konto" und "Meine Bestellung". 

• Gesehen: Ihre Bestellung ist eingangen und wird aktuell bearbeitet.
• in Bearbeitung: Wir prüfen die Bezahlung und die Lieferbarkeit der bestellten Artikel. Falls ein Artikel derzeit nicht direkt lieferbar ist, bleibt Ihre Bestellung in diesem Status. Wenn es zu längeren oder unvorhergesehenen Verzögerungen kommt, kontaktieren wir Sie per eMail
• zur Lieferung fertig: Ihr Auftrag wurde zur Komissionierung übergeben und versendet.
• Ausgeliefert: Die Bestellung wurde zu Ihnen geliefert. Tracking Informationen erhalten Sie gesondert per eMail. 
• Bezahlt: Bei Lieferungen auf Rechnung weißt dies aus, ob der Auftrag bezahlt wurde.

Artikel mit Lieferzeit:

Falls Ihre Bestellung einen oder mehrere Artikel enthält, die nicht direkt ab Lager lieferbar sind, wird dies während des Bestellprozesses bereits in der Lieferzeitangabe der Artikelansicht ausgewiesen. Bei  vielen Artikeln weisen wir zusätzlich eine Lieferzeitprognose aus. 

Da wir immer von der Belieferung unserer Lieferanten abhängen, sind Lieferzeitprognosen unter Vorbehalt zu verstehen. Wir liefern schnellstmöglich und fair nach Bestellreihenfolge aus. Selbst bei sehr langen Lieferzeiten von mehreren Monaten, wie sie derzeit in vielen Bereichen der Allgemeinen Luftfahrt leider vorkommen, können Sie sicher sein, dass Ihre Bestellung nicht verloren geht und schnellstmöglich versandt wird.